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Se ci dai subito le informazioni giuste, ti rispondiamo al primo scambio, senza chiederti altro.

• numero dell’ordine, se lo hai già ricevuto
• titolo del libro o del gioco e per quale età lo cercavi
• cosa è successo, con una foto se la pagina è rovinata
• nome e indirizzo email per la risposta

Quando ricevi risposta

Leggiamo i messaggi nei giorni lavorativi. Nei periodi con molti ordini servono un paio di giorni in più.